info@it-brigada.ru8-800-505-43-44
TelegramВКонтакте
ИТ-Бригада
КейсыТарифыО компанииКонтакты
ИТ-аутсорсинг
Системное администрирование
Резервное копирование
Аудит ИТ-инфраструктуры
Корпоративная телефония
Внешний ИТ-директор
Услуги 1С
SQL, почта и телефония
Обслуживание серверов
Аренда серверов
AI серверы / GPU
Абонентское сопровождение
ИТ-Бригада
Услуги
ИТ-аутсорсинг
Системное администрирование
Резервное копирование
Аудит ИТ-инфраструктуры
Корпоративная телефония
Внешний ИТ-директор
Услуги 1С
SQL, почта и телефония
Серверы и обслуживание
Обслуживание серверов
Аренда серверов
AI серверы / GPU
Абонентское сопровождение
КейсыТарифыО компанииКонтакты
ИТ-Бригада

Профессиональные ИТ‑услуги для бизнеса в Красноярске. Аутсорсинг, серверы, 1С и ИИ‑решения.

Следите за нами

Полезные материалы, новости и кейсы — в наших соцсетях

TelegramВКонтакте

Страницы

  • Услуги
  • Кейсы
  • Тарифы
  • Абонентское сопровождение
  • Блог
  • О компании
  • Контакты
  • Школа сисадмина

Услуги

  • ИТ-аутсорсинг
  • Системное администрирование
  • Обслуживание серверов
  • Резервное копирование
  • Аудит ИТ-инфраструктуры
  • Корпоративная телефония
  • Внешний ИТ-директор
  • Услуги 1С
  • Аренда серверов
  • AI серверы / GPU

Контакты

Красноярск
ул. Ладо Кецховели, 22а (офис 7-13, этаж 7)
Пн–Пт, 08:00 - 18:00
Экстренно: 24/7 без выходных
© 2022–2026 ИТ-Бригада. Все права защищены.
Политика конфиденциальностиСогласие на обработку данных
Позвонить
ГлавнаяУслугиКорпоративная телефония и IP-АТС
IP-телефония

Корпоративная телефония и IP-АТС

Внедряем корпоративную телефонию для бизнеса: IP-телефония для офиса, облачная АТС, интеграция с CRM, запись звонков и единый номер для всей компании.

Узнать стоимость

Что вы получаете

  • Единый номер 8-800 или городской
  • Запись и хранение звонков
  • Интеграция с CRM и 1С
  • Голосовое меню и переадресация

Когда телефония мешает работе

01

Клиенты не могут дозвониться

Одна линия занята — остальные ждут

02

Нет записи звонков

Споры с клиентами не разрешить — разговор не сохранён

03

Удалённые сотрудники вне системы

Офисная АТС не работает для удалёнщиков

04

Дорогие мобильные звонки между сотрудниками

Внутренние звонки тарифицируются как внешние

05

Нет аналитики по звонкам

Неизвестно, сколько звонков пропущено и почему

06

Переезд офиса — проблема с номером

Физический номер привязан к адресу

4 направлений

Что мы настраиваем

01

Облачная АТС

  • Подбор провайдера и тарифа
  • Настройка IVR (голосовое меню)
  • Очереди вызовов
  • Переадресация и правила маршрутизации
02

Рабочие места

  • IP-телефоны или программные клиенты
  • Гарнитуры и оборудование
  • Мобильные приложения для сотрудников
  • Обучение пользователей
03

Интеграция

  • Подключение к CRM (AmoCRM, Битрикс24)
  • Интеграция с 1С
  • Всплывающая карточка клиента при звонке
  • Автоматическое создание задач
04

Аналитика и контроль

  • Запись и хранение звонков
  • Статистика по операторам
  • Пропущенные звонки и перезвон
  • Оценка качества обслуживания
4 шага

Как внедряем телефонию

01

Анализ потребностей

Выясняем количество линий, сотрудников, требования к маршрутизации и интеграциям.

1 день
02

Подбор решения

Предлагаем оптимальный вариант: облачная АТС, Asterisk, FreePBX или готовое SaaS-решение.

1-2 дня
03

Настройка и тест

Настраиваем систему, тестируем все сценарии. Проверяем качество связи.

2-5 дней
04

Запуск и поддержка

Переводим на новую систему без остановки работы. Обучаем сотрудников. Поддерживаем.

Постоянно
Наш инструментарий

Так устроена работа изнутри

«Инструменты — это не то, чем мы гордимся. Это то, благодаря чему вы о них не думаете.»

Защищённый доступ

Корпоративный VPN, специализированное хранилище паролей. Данные под защитой — это стандарт профессионала.

01

Service Desk

Каждая заявка получает номер, ответственного и статус. Вы видите что происходит — в реальном времени.

02

Выделенный чат поддержки

Один канал. Ваша команда пишет туда — и получает ответ. Быстро, по делу, с первого раза.

03

Паспорт сети в Confluence

Вся документация по вашей инфраструктуре — ваша. Схемы, история, изменения. В любой момент, сразу.

04

Стандарт отстройки

Есть стандарт. Он работает. Адаптируется под вас — основа остаётся. Это и есть предсказуемость.

05
Наши направления

Другие наши услуги

Комплексный подход к ИТ: выберите нужные услуги или передайте всё обслуживание под ключ.

ИТ-аутсорсинг

Внешний ИТ-отдел под задачи бизнеса

Подробнее

Системное администрирование

Поддержка рабочих мест, техники и пользователей

Подробнее

Резервное копирование

Настройка, контроль и восстановление данных

Подробнее

Аудит ИТ-инфраструктуры

Проверка серверов, сети, безопасности и доступов

Подробнее

Внешний ИТ-директор

Стратегическое управление ИТ без штатного директора

Подробнее

SQL, почта и телефония

Сопровождение SQL-серверов, корпоративной почты и IP-телефонии

Подробнее

Обслуживание серверов

Мониторинг, обслуживание и ремонт серверного оборудования любых производителей.

Подробнее

Не нашли свою услугу?

Расскажите о задаче — подберём решение под вашу инфраструктуру

Связаться
Отдельное направление

Услуги 1С

Работаем с 1С как отдельное направление — техподдержка по подписке и разработка под задачи бизнеса.

Техподдержка

По подписке

Разработка

Под задачи бизнеса

Подробнее

Услуги 1С

Техподдержка по подписке и разработка под задачи бизнеса.

Подробнее
Наши направления

Другие наши услуги

Комплексный подход к ИТ: выберите нужные услуги или передайте всё обслуживание под ключ.

ИТ-аутсорсинг

Внешний ИТ-отдел под задачи бизнеса

Подробнее

Системное администрирование

Поддержка рабочих мест, техники и пользователей

Подробнее

Резервное копирование

Настройка, контроль и восстановление данных

Подробнее

Аудит ИТ-инфраструктуры

Проверка серверов, сети, безопасности и доступов

Подробнее

Внешний ИТ-директор

Стратегическое управление ИТ без штатного директора

Подробнее

SQL, почта и телефония

Сопровождение SQL-серверов, корпоративной почты и IP-телефонии

Подробнее

Обслуживание серверов

Мониторинг, обслуживание и ремонт серверного оборудования любых производителей.

Подробнее
Отдельное направление

Услуги 1С

Работаем с 1С как отдельное направление — техподдержка по подписке и разработка под задачи бизнеса.

Техподдержка

По подписке

Разработка

Под задачи бизнеса

Подробнее

Услуги 1С

Техподдержка по подписке и разработка под задачи бизнеса.

Подробнее

Корпоративная IP-телефония: современный стандарт связи для бизнеса

Корпоративная телефония давно вышла за рамки простого «позвонить». Современные IP-АТС позволяют объединить офисы в разных городах в единую сеть с внутренними номерами, настроить очереди и сценарии обработки звонков, подключить запись разговоров и интегрировать телефонию с CRM-системой. Всё это напрямую влияет на качество обслуживания клиентов и управляемость бизнеса.

Правильно настроенная телефония экономит деньги на связи — исходящие звонки через IP обходятся значительно дешевле традиционных. При этом сотрудники могут принимать звонки на корпоративный номер с любого устройства: рабочего телефона, компьютера или смартфона, находясь в любом месте.

ИТ-Бригада проектирует, внедряет и обслуживает системы корпоративной телефонии в Красноярске. Мы работаем с Asterisk, FreePBX и другими решениями, подбираем оборудование под ваш бюджет и обеспечиваем поддержку после запуска. Переход на IP-телефонию проходит без простоев — сначала работаем параллельно, потом плавно переключаем.

Среди наших клиентов

Охрана
Парк Сити
Панацея
Сантем
Клиент
Умка
Дружба
Сан
Шматик
Терминал Блосс

Частые вопросы о телефонии

Да. Порт (перенос) номера к новому провайдеру — стандартная процедура. Занимает 5-10 рабочих дней. Работу не останавливает.

IP-телефония требует интернет. Рекомендуем резервный канал. В аварийной ситуации настраиваем переадресацию на мобильные.

Зависит от количества линий и выбранного решения. Облачная АТС на 10 сотрудников — от 3 000 руб./мес. Рассчитываем индивидуально после обсуждения требований.

Внедрение занимает 3-7 дней в зависимости от сложности. Переключение происходит без простоя — сначала параллельная работа, потом полный переход.

Облачная АТС проще в запуске, не требует своего сервера и подходит для большинства компаний. IP-телефония на собственном сервере даёт больше контроля и гибкости — подходит для крупных офисов с нестандартными сценариями.

При входящем звонке CRM автоматически открывает карточку клиента. Разговор записывается и сохраняется в сделке. Менеджер может звонить прямо из CRM — в один клик. Поддерживаем AmoCRM, Bitrix24 и другие системы.

Свяжитесь с нами

Обсудите возможность перейти на IT-аутсорсинг

Бесплатная консультация

Заполните форму и мы свяжемся с вами в течение часа

ул. Ладо Кецховели, 22а (офис 7-13, этаж 7)

Удаленная поддержка по всей России

  • Бесплатная консультация и ИТ-аудит
  • Конфиденциальность и защита данных

Быстрая заявка

Перезвоним в течение часа