Кейс — Госпредприятие

Государственная компания, 100 рабочих мест

Работает один штатный системный администратор, в обязанности которого входит проведение переговоров, настройка рабочих мест, поддержка пользователей, решение внезапных экстренных задач, сопровождение сервера и всей компьютерной техники, развитие сети.

Проблемы:

  • Специалист загружен, нехватка времени на мониторинг, настройку серверов
  • Сеть развивается хаотично, нет единого видения сети
  • Откладываются стратегические решения также по причине нехватки времени
  • В отпуск специалисту уйти затруднительно, постоянные обращения и запросы

Решения:

  • Проведен аудит ИТ-инфраструктуры компании
  • На время отпуска штатного специалиста рекомендовано воспользоваться услугой «Подмена сисадмина» от ИТ-Бригады
  • Передача сопровождения серверов ИТ-Бригаде (мониторинг, безопасность, сохранность данных)

В итоге часть задач штатного сотрудника было передано на аутсорсинг ИТ-Бригаде, закрыт вопрос обслуживания серверов и обеспечения безопасности данных. А также подмена системного администратора на время его отсутствия.

Оргструктура некоторых организаций не позволяет передать на аутсорс все ИТ-сопровождение. При этом зачастую одна плановая единица в штатном расписании может не справляться со всем объемом текущих задач. Так как для поддержки постоянно растущей ИТ-инфраструктуры компании необходимо несколько специалистов разной квалификации.

В этих случаях мы берем на сопровождение отдельные блоки задач, гарантируя со своей стороны стабильную работу договорными отношениями.

В данном случае услуги ИТ-Бригады:

  • сопровождение сервера — 15.000 руб./мес
  • подмена сисадмина 7.500 руб/неделя (по необходимости)

Наши Эксперты

Денис Юрьев

ИТ-Директор

Александр Аксенов

Инженер

Заказать бесплатный ИТ-аудит

и план работ на первый месяц

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.